En Mónaco Boutique queremos que te sientas feliz con tu compra, por eso ofrecemos la posibilidad de cambiar tus prendas dentro de los 8 días hábiles posteriores a la fecha de entrega.

Los cambios aplican únicamente por otra talla del mismo modelo o por una referencia diferente, siempre que el nuevo producto tenga igual o mayor valor (en este último caso, el cliente deberá asumir la diferencia).

Es fundamental que la prenda se encuentre en perfecto estado, tal como fue entregada: sin usar, sin lavar, sin daños, sin olores y sin modificaciones o arreglos. No se aceptan cambios en productos que hayan sido alterados de alguna forma.

Las prendas adquiridas en promoción no tienen cambio.

En caso de que la prenda presente un defecto de fábrica, el cliente dispone de hasta 30 días calendario desde la fecha de entrega para solicitar el cambio. En estas situaciones, Mónaco Boutique asumirá el costo del envío. Si el cambio se solicita por talla o por preferencia personal, el costo del envío será asumido por el cliente.

Por política de la empresa, no realizamos devoluciones de dinero.

Para solicitar un cambio, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención y estaremos encantados de ayudarte.